Angebote

Klarheit, bevor es kippt

Belastende Situationen wirken anfangs oft diffus: Ein Gespräch hinterlässt Verwirrung, Kritik dreht sich zurück, Druck entsteht, Rollen verschieben sich oder ein Muster wird enger statt klarer.

Ombudsmann.ch bietet eine private, unabhängige und vertrauliche Einordnung für Menschen, Organisationen und Partnerstellen, die belastende Dynamiken früher verstehen und tragfähige nächste Schritte vorbereiten möchten.

Der passende Einstieg

Was hier möglich ist

Je nach Situation unterstützt ombudsmann.ch dabei,

• belastende Muster besser zu verstehen
• die Lage fachlich einzuordnen
• Risiken und Handlungsmöglichkeiten zu erkennen
• Warnzeichen früher wahrzunehmen
• Gespräche, Entscheidungen und nächste Schritte besser vorzubereiten

Angebote für Einzelpersonen

Vertrauliche Ersteinordnung

CHF 95 inkl. MWST

Für Fälle, in denen rasch erste Klarheit gefragt ist.

Enthalten sind:

• eine erste fachliche Einordnung
• eine Einschätzung der Lage
• eine Empfehlung für das weitere Vorgehen

Geeignet bei Verunsicherung nach Gesprächen, unklaren Spannungen, irritierenden Mustern, Verdacht auf Gaslighting oder dem Gefühl, dass etwas nicht stimmt.

Ombuds-Klärung kompakt

CHF 290 inkl. MWST

Für Fälle, in denen eine Situation strukturiert besprochen und geordnet werden soll.

Enthalten sind:

• ein vertieftes Gespräch
• eine erste strukturierte Einordnung der Dynamik
• Klarheit über naheliegende nächste Schritte

Geeignet bei ersten belastenden Dynamiken, wiederkehrenden Spannungen oder dem Bedarf nach einer klareren Standortbestimmung.

Vertiefte Ombuds-Klärung

CHF 480 inkl. MWST

Für Fälle, in denen eine belastende Situation fundiert aufgearbeitet und substanziell eingeordnet werden soll.

Enthalten sind:

• eine vertiefte Besprechung der Situation
• eine strukturierte Einordnung von Dynamik, Rollen und Risiken
• konkrete Handlungsmöglichkeiten
• eine kurze schriftliche Zusammenfassung

Auf Wunsch zusätzlich:

• erste Einschätzung zu einem sachlichen Hinweis an den Arbeitgeber
• sprachliche Unterstützung für eine sachliche Kontaktaufnahme
• Orientierung vor einem Gespräch mit HR, Arzt oder Rechtsberatung

Intensivbegleitung

Wenn eine einmalige Klärung nicht genügt, sind auch Stundenpakete für eine intensivere Begleitung möglich.

Mögliche Modelle:

• Einzelsitzung – CHF 280 inkl. MWST
• 5-Stunden-Paket – CHF 1’200 inkl. MWST
• 10-Stunden-Paket – CHF 2’100 inkl. MWST

Geeignet bei höherer Belastung, mehreren notwendigen Gesprächen, laufendem Klärungsbedarf oder Situationen, in denen mehrere Schritte vorbereitet, verarbeitet oder strategisch begleitet werden sollen.

Hinweis:
Die Pakete dienen der vereinfachten Planung und der bevorzugten Begleitung in anspruchsvolleren Fällen. Verrechnet wird die effektiv genutzte Zeit.

Fallanalyse / Dossier

ab CHF 790 inkl. MWST

Für komplexere Fälle mit E-Mails, Gesprächsverläufen, Dokumenten oder längerer Eskalation.

Geeignet bei umfangreicher Kommunikation, widersprüchlichen Verläufen, Verdacht auf Manipulation oder der Notwendigkeit einer schriftlichen Vertiefung.

Arbeitgeberthemen und Art. 328 OR

Wenn das Anliegen das Arbeitsumfeld betrifft, kann neben der persönlichen Belastung auch die Schutz- und Fürsorgepflicht des Arbeitgebers nach Art. 328 OR berührt sein.

In geeigneten Fällen kann zu prüfen sein, ob externe Klärung, Stabilisierung oder Begleitung auch im Verhältnis zum Arbeitgeber thematisiert werden sollte.

Angebote für Organisationen

Frühe Einordnung schützt nicht nur Menschen, sondern auch Organisationen.

Wo belastende Dynamiken zu spät erkannt werden, steigen oft Ausfälle, Fluktuation, kulturelle Schäden und rechtliche Risiken. ombudsmann.ch kann hier als unabhängige externe Fachstelle für frühe Einordnung, Prävention und sensible Klärung beigezogen werden.

Möglich sind:

• vertrauliche Ersteinschätzungen für Mitarbeitende
• vertiefte Klärungen in sensiblen Fällen
• anonymisierte Musterberichte
• Sparring für HR, Führung oder Prävention
• Impulse zu toxischen Dynamiken, Warnzeichen und Früherkennung

Wichtig:
Das Unternehmen bezahlt den Zugang zur Fachstelle.
Die Einordnung im Einzelfall bleibt vertraulich.

Partner Basis

CHF 1’800 pro Jahr zzgl. MWST

• 3 vertrauliche Ersteinschätzungen inklusive
• vergünstigte Vertiefungen
• bevorzugte Terminvergabe
• 1 anonymisierter Kurzbericht pro Jahr

Partner Plus

CHF 4’200 pro Jahr zzgl. MWST

• 8 vertrauliche Ersteinschätzungen
• 3 vertiefte Klärungen
• 1 anonymisierte Musteranalyse
• 1 Online-Impuls für Führung oder HR
• bevorzugte Terminvergabe

Partner Premium

ab CHF 8’500 pro Jahr zzgl. MWST

• individuelles Kontingent
• strukturierte Triage
• anonymisierte Auswertungen
• Sparring mit Leitung, HR oder Prävention
• Workshops oder Fachimpulse

Für Versicherungen, BGM und Partnerorganisationen

Nicht jede arbeitsbezogene Belastung ist sofort ein Rechtsfall. Häufig braucht es zuerst eine saubere, unabhängige Einordnung: Was liegt hier vor? Was ist der nächste sinnvolle Schritt? Und wie lässt sich Eskalation vermeiden?

ombudsmann.ch kann als externe Stelle für frühe Triage, Orientierung und Fallklärung eingebunden werden.

Mögliche Modelle sind:

• Fallkontingente
• Partnerzugänge
• Präventions- und Triagepakete
• anonymisierte Musterberichte
• Fachimpulse für Unternehmenskunden oder Versicherte

Preisverständnis

Menschen melden sich oft in belastenden Situationen. Darum arbeiten wir mit klaren Richtpreisen und mit Augenmass.

Neben Einzelleistungen sind auch Stundenpakete für intensivere Begleitung möglich. In begründeten Fällen können reduzierte Ansätze geprüft werden. Zugleich gibt es Menschen, die bewusst mehr bezahlen möchten, damit andere ebenfalls Zugang zu früher Klärung erhalten.

ombudsmann.ch unterstützt als private Fachstelle dabei, belastende Situationen frühzeitig einzuordnen, Klarheit zu gewinnen und tragfähige nächste Schritte vorzubereiten.